Introduction
L’entreprise est un organisme vivant qui requiert de l’information afin de fonctionner. Pour un système d’information en entreprise, cela signifie qu’il doit être en mesure d’utiliser le contenu et l’analyse de données pour accroître la productivité, réduire les coûts et optimiser ses opérations.
La prise de décision bien informée
Pour prendre de bonnes décisions, tous les membres de l’entreprise doivent avoir accès aux mêmes informations, y compris les clients, les fournisseurs et les employés.
En plus de cette accessibilité, la sécurité des données est également très importante. Si vous voulez que vos employés se sentent à l’aise d’utiliser le réseau de l’entreprise à des fins professionnelles, ils doivent savoir que leurs informations personnelles sont protégées autant que possible des cybermenaces, surtout si votre entreprise utilise des applications basées sur le cloud pour stocker des données sensibles comme les informations sur la paie ou les avantages sociaux des employés.
Enfin, un stockage adéquat de tous les types de données permet aux entreprises de suivre ce qui se passe au fil du temps, ce qui peut les aider à prendre des décisions plus éclairées si elles sont à nouveau confrontées à des situations similaires (ou si elles font des prévisions similaires).
La sécurité des données
L’un des aspects les plus importants d’un bon système est la sécurité des données. La sécurité des données est une question complexe qui comporte de nombreuses facettes, notamment :
la protection des données (PD)
La confidentialité des données (DC)
Un système d’information bien conçu répondra aux exigences suivantes :
Une déclaration claire de ce qui doit être protégé ; comment il doit être protégé ; quand et comment vous devez signaler les violations ; et ce qui se passe en cas de violation. Cette politique est généralement appelée norme ou stratégie de sécurité. Elle peut également inclure une législation telle que le RGPD en Europe , qui exige des contrôles stricts sur les personnes pouvant accéder à certains types d’informations en fonction de facteurs de risque tels que l’âge ou le statut financier. Des normes pour les employés accédant à des systèmes spécifiques par le biais de mots de passe et de données biométriques telles que les scans rétiniens. Des mesures prises lors de l’installation et des opérations de maintenance continue pour garantir un bon fonctionnement sans accès non autorisé.
L’intégration des processus
- L’intégration des processus permet de gagner en productivité.
- Les processus doivent être intégrés et coordonnés entre eux.
Les économies de temps
Gain de temps sur le lieu de travail
Les systèmes que vous utilisez pour votre entreprise sont conçus pour vous faire gagner du temps. En fait, ils peuvent vous faire gagner des heures, voire des jours, chaque semaine. Par exemple, un système de gestion de la relation client (CRM) vous permet d’accéder facilement à toutes les informations et à tous les contacts de vos clients. Ainsi, lorsqu’une personne vous appelle ou vous envoie un courriel au sujet d’un produit ou d’un service, il ne vous faut que quelques secondes pour lui répondre avec des informations précises. Alors qu’auparavant, lorsqu’il n’y avait pas de logiciel disponible, cela aurait pris beaucoup plus de temps – peut-être une heure ou plus ? Il en va de même pour de nombreux autres processus utilisés par les employés dans leur travail quotidien : accès aux documents stockés sur des disques partagés, suivi des dépenses, gestion des absences des employés, gestion des salaires, etc.
Les flux de données
L’importance du flux de données
Pour certaines entreprises, l’aspect le plus important des technologies de l’information est leur capacité à créer un flux de données fluide. Cela peut faciliter les processus et les rendre plus efficaces, ce qui permet à votre entreprise et à vos clients de gagner du temps et de l’argent.
Par essence, le flux de données désigne le transfert automatisé d’informations d’un endroit à un autre. Lorsque vous créez un système automatisé pour déplacer les informations au sein de votre entreprise ou de votre organisation, vous créez un processus moins sujet aux erreurs que si chaque personne devait tout faire manuellement, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent tout en augmentant la précision. Ce système vous permet également de contrôler ce processus au fur et à mesure qu’il se déroule, de sorte que tout problème peut être identifié rapidement avant de devenir un gros problème.
Conclusion
Le choix d’un SI est une décision importante à prendre au sein de votre entreprise. Vous voulez donc être sûr de faire le bon choix et d’avoir le meilleur système en adéquation avec vos besoins. Le SI est un outil essentiel qui permet aux organisations de fonctionner plus efficacement, mais il ne sera pas rentable si vous ne savez pas comment utiliser toutes les fonctionnalités offertes par ce système.
